Gite scolastiche e viaggi d’istruzione in Italia

Le camere assegnate alla classe sono a uso esclusivo: nessun altro ospite dorme con i ragazz

Sì, su richiesta lo garantiamo. Basta indicare nella rooming list come dividere il gruppo, al resto pensiamo noi.

In camere separate da quelle della classe — doppie, o singole dove ci sono. Cerchiamo di tenerle vicine alle camere dei ragazzi, ma non possiamo garantirlo: dipende da come è fatta la struttura e da quanto è pieno quel periodo. Se per te è una condizione e non un desiderio, scrivicelo nella richiesta.

Ti mandiamo un file Excel da compilare con la divisione degli ospiti nelle stanze: ce lo rimandi entro 10 giorni dall’arrivo. Se all’ultimo qualcosa cambia si sistema, ma le assegnazioni iniziali non sono più garantite.

No, mai. È la legge italiana e la applichiamo senza eccezioni, anche quando il gruppo è in vacanza. In camera non si portano alcolici, per nessuno.

All’arrivo consegniamo il regolamento al capogruppo, insieme alle chiavi: silenzio dalle 22, niente casse o musica alta nelle camere, nessun ospite esterno senza il via libera della reception. La classe resta sotto la responsabilità degli accompagnatori. Ma non siete soli: la reception è aperta tutta la notte e se serve una mano ci siamo, con garbo e senza drammi.

Sì, la reception è aperta 24 ore su 24, tutte le notti, con personale formato in primo soccorso e antincendio. Se succede qualcosa c’è sempre una persona sveglia al bancone.

Le autorizzazioni delle famiglie le raccoglie la scuola per il viaggio, come sempre: la responsabilità sui ragazzi resta dell’istituto e degli accompagnatori.

Un documento d’identità valido per ogni partecipante, minori compresi. Ricordatelo ai ragazzi prima di partire — senza documento non possiamo dare la chiave.

Colazione a buffet o breakfast box da portare via se partite presto. A pranzo, buffet o lunch box per le giornate fuori e cena a buffet quando rientrate. 

Dipende dalla struttura: se la classe è numerosa possiamo organizzare due turni — ce ne occupiamo noi, basta avvisarci almeno 7 giorni lavorativi prima dell’arrivo.

Vegetariano e vegano nessun problema. Senza glutine facciamo il possibile, ma dipende dal fornitore e non sempre riusciamo a garantirlo. Segnalaci tutto per iscritto almeno 7 giorni lavorativi prima dell’arrivo. E una cosa che preferiamo dirti subito: le nostre cucine non sono certificate allergen-free e non possiamo escludere del tutto le contaminazioni. Se in classe c’è un’allergia severa parliamone, così troviamo insieme la soluzione più sicura.

Sì, fattura elettronica intestata all’istituto o all’ente, in split payment. Ci servono i riferimenti dell’ente e il CIG, se previsto.

Dipende dalla città e dall’età dei ragazzi. In alcuni comuni i gruppi scolastici in viaggio d’istruzione pagano la metà a prescindere dall’età, presentando la documentazione ufficiale. Le regole cambiano nel tempo: per essere certi vale sempre quello che comunica il comune di destinazione.

Sì, 10 € a persona. Si versa al check-in in contanti o con pre-autorizzazione sulla carta, e torna indietro alla partenza se non ci sono danni.

Ogni struttura ha il suo punto di scarico e la sua area di sosta. In alcune città il pullman non entra in centro e si scende poco distante — meglio saperlo prima di partire.

Sì, il deposito è disponibile su richiesta e in base allo spazio della struttura: con cinquanta zaini va calcolato in anticipo, quindi chiedicelo quando prenoti. In otto città ci sono anche smart locker self-service, se qualcuno vuole tenere le sue cose separate.

Sì, ed è una delle cose che facciamo meglio: un solo referente segue tutto il viaggio anche se tocca più strutture, con una proposta sola e una fatturazione sola.